新ポイントカードシステム

会員の適用範囲
　　　本規約は、ホテルピアザびわ湖が提供する、ポイント会員制度のサービス利用者すべてに適用されます。
会員の定義
　　　会員とは本規約を承認の上、当会員制度への入会を申し込まれ、当ホテルの承認を含む所定の手続きが
　完了した申込者をいいます。会員は当社より会員資格が取消され、または退会手続により退会するまで会員
　としての権利義務を有するものとする。
入会資格
　　　本会員規約の内容すべてに同意すること。
入会手続き
　　　入会希望者は、所定の入会用紙に必要事項を正確に記入してお申し込み頂きます。利用者ご本人様以外
　の代理等による入会手続きはできません。
　　　入会に際しましては、当社規定により所定の登録費用をお支払い頂きます。この登録費用は、事由の如何
　を問わず一切返還致しません。
　　　年会費は無料。お申し込み手続きを頂き、当社が入会を承諾した入会希望者に対しましては、所定の入会
　手続き終了後、１名につき１枚、会員カードを発行の上、貸与いたします。会員に貸与した会員カードの所有権
　は、当社に属します。会員資格が取り消された場合などの事由により、当社から返還請求があった場合、会員
　カードは直ちに返却いただきます。
　　　入会時に当社より会員希望者に対して、本人確認を目的として、保険証または免許証のご提示をお願いす
　ることがあります。
変更の届け出
　　　会員は、氏名、住所、その他当ホテルへの届出内容に変更があった場合は、当ホテルに速やかに変更を届
　け出ていただきますよう、お願いします。手続きのない場合は、会員サービスを受けられない場合があります。
会員資格の更新
　　　最終ポイント加算日より２年間有効となります。
ポイントカードの紛失・盗難
　　　会員がポイントカードを紛失、または盗難にあった場合は、直ちに当ホテルまでお申し出ください。本人確認
　等ができた時に限り、入会手続きに従い新たにポイントカードを発行いたします。このとき所定の登録料をいた
　だきます。
　　　盗難・紛失されたポイントカードに獲得ポイントがあった場合は、失効になります。ご本人様以外の第三者が
　ポイントカードを用いていかなる行為をしても、これに起因した会員ご本人または第三者に生じた損害について
　等ホテルは一切その責任を負いません。
会員資格の取り消し
　　　本規約に違反した場合、会員特典の不正取得・不正使用が発覚した場合、入会にあたって虚偽の事項を申
　告したことが判明した場合、その他当ホテルが会員として不適切だと判断した場合
退会手続き
　　　当ポイント制度からの退会を希望される場合は、ポイントカードをご持参の上、当ホテルにその旨お申し出頂
　いた上で、当社所定の手続きを経ていただきます。
　　　当ホテル所定の手続きを完了した時点をもって、退会とさせて頂きます。その際に、ポイントカードを返却して
　いただきます。またその時点での獲得ポイントは退会と同時に失効いたします。
会員サービスのご利用
　　　会員ご自身が当ホテルへご来店の上、会員カードの提示をすることにより適用を受けることができます。
ポイントの発行
　　　ポイントの発行は会員が当ホテルの宿泊・レストラン・宴会・ビアガーデン部門でご利用されお支払いを終了
　いただいた時点とさせていただきます。なお、婚礼利用は除きます。
　　　ポイント会員の登録以前にご利用いただきました部分に関しましてはポイントは発生いたしません。ポイント
　は原則ご利用金額（税サ別）の５％を還元いたします。
　　　複数の会員が１つのグループとして利用を行った場合は、代表者１人に対してポイントを発行します。原則
　会員カードの提示がない限り、ポイントの発行はできません。また、ホテルが指定する商品でポイント対象外
　及びポイント還元率が異なる商品もございます。
会員のポイント行使
　　　獲得されたポイントは次回以降のご利用代金から差し引きます。会員カードの提示がない限り、ポイントの
　使用はできません。ポイントの行使は、１０ポイントを１単位とし、行使できるものとします。
　１ポイント＝１円（税込）　１回のポイント行使は、ポイント行使対象金額の最大１００％に相当するポイントを行
　使出来るものとします。なお、行使するポイントは、１００％以下の範囲で会員が任意に決定できるものとします。
　　　会員が行使したポイントは、会員が獲得したポイントから減算されます。獲得ポイントを金品に交換すること
　はできません。ホテルピアザびわ湖に責めがある場合を除き、一旦差し引かれたポイントは復旧しないものと
　します。
ポイントカードとポイントの譲渡・貸与・相続・ポイント統合
　　　ポイントを第三者に譲渡・貸与・相続することは出来ません。譲渡・貸与・相続されたポイントは無効となりま
　す。会員カードは入会されたご本人のみ使用を認めます。不正に会員カードを譲渡・貸与・相続されたことが
　判明した場合、ご本人および不正利用者の会員資格を取り消し同時に過去の獲得ポイントのすべてを無効に
　します。また、いかなる場合であろうとポイントの統合はできません。
ポイント行使対象金額の定義
　　　ポイントを行使して割引利用を行った場合、ポイント行使額はポイント発行対象金額外とします。
獲得ポイントの喪失
　　　獲得ポイントは最終加算日より２年間経過するまでに行使しなかった場合、その効力を失います。
　獲得ポイントの行使および効力喪失によるポイントの消化は、ポイント獲得時期の古い順にされることとします。
　　　当社の判断で会員登録を削除された場合、もしくは会員自ら登録削除を希望した場合には、会員資格を喪失
　し、同時に過去の獲得ポイントのすべてを喪失します。
会員の個人情報の管理及び営業案内
　　　当ホテルは、別途定める「ホテルピアザびわ湖個人情報の取り扱い」に従って、会員の個人情報を取り扱う
　ものとし、ホテルの営業案内にのみ個人情報を活用させていただく事に会員は同意します。
規約の変更
　　　当ホテルは、会員への事前通知なくして、ポイント制度の内容の変更または一時的な中断を行うことができ、
　会員はこれを承諾するものとします。
ポイント制度の変更・中断・終了
　　　当ホテルは、会員への事前の通知なくして、ポイント制度の提供を長期的に中断もしくは終了することがで
　きるものとします。ポイント制度終了の日からポイントの発行は中止となります。ただし、会員はポイント制度
　終了日から３ヶ月間は終了日以前に獲得したポイントを行使できるものとします。
　　　ポイント制度の変更・中断・終了に伴い、会員に不利益や損害が発生した場合当ホテルは一切の責任を負
　わないものとします。
当ホテルの責任
　　　当ホテルは、ポイント制度の利用または利用不能から生じる一切の損害（精神的苦痛・又はその他の金銭的
　損失を含む不利益）に関して当ホテルに故意・過失がない限り責任を負わないものとします。また、当ホテル
　の故意又は重過失が無い限り当ホテルの責任は直接かつ通常の損害に限られるものとします。