Informationポイント有効期限停止に関するお知らせ

臨時休館の期間延長に伴い、ホテルポイントの有効期限を以下のとおり変更します。
ポイントカード会員さまには、ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

 

2020年4月22日以降に有効期限が切れるポイントについて

2020年4月22日より臨時休館中は有効期限を停止しておりますので、ポイントが失効することはございません。なお、営業再開日からの有効期限は、2020年4月21日以前のポイント最終ご利用日から有効期限停止期間を除く2年間となります。
※自動で有効期限停止となりますので、お客様ご自身に申請いただく必要はありません。

 

2020年4月21日以前に有効期限が切れたポイントについて

2020年4月21日以前にポイントの有効期限が到来されたお客様につきましては、有効期間を過ぎたカードは無効となりませんが、ポイントは失効となります。
※ポイント有効期限は、最終のご利用日から2年でございます。